Responsable Digital & Client (H/F)
publiée le 6/30/2026 11:18:13 AM
Mission FREELANCE Responsable Digital & Client (H/F). Démarrage : ASAP. Durée : Jusqu'à fin décembre 2026 (temps plein). Localisation : Aubervilliers (Siège) – Hybride (2j télétravail, 100% présentiel au démarrage). Contexte : réseau de ~200 points de vente en France, programme de fidélité de 2M de membres, présence digitale en forte accélération. Objectif : piloter la stratégie CRM, la roadmap digitale client et la voix du client, en maximisant la CLV et l'incrémentalité des actions marketing sur l'ensemble du périmètre omnicanal. Missions : feuille de route CRM (segmentation, cycles de vie, scoring, triggers comportementaux) ; piloter le programme de fidélité ; concevoir des parcours one-to-one (email, push, SMS, in-app, wallet, RCS) ; superviser l'exploitation CDP/DMP (collecte, qualification, enrichissement) ; piloter e-commerce et expérience client (Click & Collect, SAT, livraison) ; animer la roadmap du moteur de recommandation ; piloter le référencement (SEO/GSO/SEA/Waze) ; garantir la satisfaction client (NPS, avis Google, réclamations) ; contribuer à un modèle digital duplicable à l'international. Profil recherché : 10 à 12 ans en CRM/Digital omnicanal (QSR/retail) ; expérience programme de fidélité >1M membres ; maîtrise CRM/CDP (Splio, Salesforce MC, Adobe Campaign, Braze ou équivalent) ; data (GA4, Tableau/Power BI, segmentation RFM, A/B testing) ; architectures data marketing et RGPD ; management d'une équipe de 2 ; utilisation régulière de l'IA appréciée. Aubervilliers (Siège) – Hybride (2j télétravail, 100% présentiel au démarrage)
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Vous recherchez des missions freelance adobe-campaign à aubervilliers ? Vous êtes au bon endroit. Actuellement, une mission est disponible, offrant une belle opportunité pour les professionnels du digital.
Le marché des missions adobe-campaign à aubervilliers
Aubervilliers, avec son dynamisme économique, attire de nombreuses entreprises cherchant à renforcer leur présence digitale. Actuellement, une mission freelance est disponible pour un Responsable Digital & Client. Cette mission implique la gestion de la stratégie CRM et la maximisation de la valeur client à travers divers canaux. Le contexte est particulièrement intéressant, avec un réseau de 200 points de vente et un programme de fidélité de 2 millions de membres. Les entreprises recherchent des experts capables de piloter des projets complexes et d'apporter une réelle valeur ajoutée à leur stratégie digitale.
Profils et compétences recherchés
Les missions adobe-campaign à aubervilliers requièrent des compétences spécifiques. Les candidats doivent avoir une solide expérience en CRM et en digital omnicanal, idéalement dans le secteur du retail. La maîtrise d'outils comme Adobe Campaign, ainsi que des compétences en data et en management d'équipe, sont souvent demandées. Les entreprises privilégient également les profils ayant une expérience avec des programmes de fidélité de grande envergure et une bonne compréhension des architectures data marketing.
Comment décrocher une mission adobe-campaign freelance à aubervilliers
Pour maximiser vos chances de décrocher une mission adobe-campaign freelance à aubervilliers, il est essentiel de bien comprendre les besoins des entreprises locales. Mettez en avant vos compétences en CRM et votre expérience dans le digital. N'hésitez pas à montrer des exemples concrets de vos réalisations. Le réseau professionnel est également un atout, alors n'hésitez pas à vous connecter avec des acteurs du marché. Enfin, restez informé des tendances et des évolutions du secteur pour adapter votre offre. Pour plus d'opportunités, consultez des plateformes comme Tarss.