External ITSM Specialist – Expert Consultant (Incident, Problem & Change Management)
publiée le 6/10/2026 7:27:52 AM
We are looking for an experienced ITSM professional to join a complex operational environment and strengthen operational excellence across Incident, Problem, and Change Management practices. Key responsibilities include leading Incident and Major Incident Management, developing Problem Management, facilitating RCA/PIR and implementing KEDB/KCS practices, coordinating Change Management (CAB/eCAB, risk assessment, backout plans), building KPI dashboards and operational governance, and driving continuous improvement and ITSM automation initiatives. Profile: ITIL4 Foundation required (Managing Professional is a plus), 7–10 years of ITSM experience, expertise in MIM, RCA/PIR, CAB/eCAB facilitation, hands-on experience with ServiceNow, Jira Service Management, 4me or similar tools, fluent French (C2) and English (B2). Location: Gosselies (Belgium). Duration: 6–12 months, renewable. Hybrid model: minimum 2 days/week on-site. Full-time mission and participation in Incident Management on-call rotation. Interested? Reach out via DM and apply on the provided link. Gosselies (Belgium)
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Vous recherchez des missions en conduite-du-changement à gosselies ? Actuellement, une mission est disponible pour les professionnels expérimentés dans ce domaine. Rejoignez un environnement opérationnel complexe et contribuez à l'excellence opérationnelle.
Le marché des missions conduite-du-changement à gosselies
Le marché des missions freelance en conduite-du-changement à gosselies présente des opportunités intéressantes pour les professionnels qualifiés. Actuellement, une mission est active, nécessitant une expertise en gestion des incidents, des problèmes et des changements. Les entreprises recherchent des spécialistes capables de renforcer leurs pratiques opérationnelles et d'assurer une gestion efficace des incidents majeurs.
Profils et compétences recherchés
Les missions en conduite-du-changement à gosselies exigent des compétences spécifiques. Les candidats doivent posséder une solide expérience en ITSM, notamment dans la gestion des incidents et des problèmes. La maîtrise des outils comme ServiceNow et Jira Service Management est souvent requise. De plus, une certification ITIL4 est un atout majeur, tout comme la capacité à travailler en français et en anglais.
Comment décrocher une mission conduite-du-changement freelance à gosselies
Pour décrocher une mission en conduite-du-changement à gosselies, il est essentiel de mettre en avant vos compétences et votre expérience dans le domaine. N'hésitez pas à postuler directement aux offres disponibles et à vous préparer pour des entretiens en démontrant votre expertise. Restez à l'affût des nouvelles missions et des opportunités qui se présentent. Pour plus d'informations, consultez les plateformes de freelance comme Tarss.