QoS Program Lead
publiée le 5/12/2026 11:21:53 AM
Dans le cadre d’un programme stratégique Smart Services dédié à l’amélioration de la qualité de service des applications critiques dans la région MEA, nous recherchons un(e) QoS Program Lead pour piloter des projets à forte dimension technique, data et monitoring. Localisation : Casablanca Expérience : +5 ans Formation : Bac+5 – École d’ingénieur (Télécom, Informatique, Statistiques) Vos missions : - Déployer et maintenir des tests de supervision applicative (E2E, API, back-end) - Suivre la disponibilité des services en temps réel via dashboards et robots de monitoring - Concevoir des architectures de collecte de données multi-source (API, CSV, scraping…) - Garantir la qualité et l’intégrité des KPIs via des règles de validation automatisées - Développer des dashboards dynamiques sous Power BI / Zoom Tracker - Automatiser les reportings régionaux (PDF, API, email) - Industrialiser les pipelines de traitement et projets de crowdsourcing (OOKLA, META…) - Administrer les environnements de test et automatiser les tâches récurrentes - Coordonner les plans d’action correctifs avec les filiales et équipes transverses Compétences recherchées : - APIs & automatisation de processus - Monitoring & QoS - Power BI & Data Analysis - Dashboards & Reporting - Analyse de données & SLA - Très bon niveau en Français & Anglais Un plus : - Python • Java • Spring Boot • Docker • Bases de données Intéressé(e) ? N’hésitez pas à me contacter en message privé ou à partager autour de vous. Casablanca
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