Service Delivery Officer (Web - Google My Business)
publiée le 5/12/2026 10:07:30 AM
Nous recherchons un(e) Service Delivery Officer (Web - Google My Business) pour accompagner les activités du pôle Web au sein d’une Digital Factory. Profil recherché : - Profil junior ou confirmé avec une forte orientation opérationnelle - Expérience en environnement digital / web / e-business - Expérience en support utilisateurs niveau 2 ou 3 - Bonne maîtrise de la gestion d’incidents et du support applicatif - Capacité d’analyse, autonomie et sens du service - Bon niveau d’anglais requis (conférences incidents et échanges internationaux) - Aisance dans les environnements collaboratifs et transverses Outils & environnement : ServiceNow, Jira, Piano Analytics, Dynatrace, ELK, OSIA Vos responsabilités : - Prendre en charge et prioriser les demandes utilisateurs Web - Analyser et résoudre les incidents et demandes complexes - Proposer des solutions de contournement adaptées - Coordonner les échanges avec les équipes techniques et partenaires - Participer activement à la gestion des incidents majeurs - Assurer une communication rapide aux métiers - Contribuer aux post-mortems et plans d’action - Suivre les KPI de Qualité de Service Rabat | Hybrid (3 jours remote)
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Vous recherchez des missions freelance elk à rabat-|-hybrid ? Vous êtes au bon endroit. Actuellement, une mission est active dans cette région, offrant une belle opportunité pour les freelances spécialisés.
Le marché des missions elk à rabat-|-hybrid
Le marché des missions elk à rabat-|-hybrid présente une opportunité intéressante pour les freelances. Actuellement, une mission est disponible, ce qui témoigne d'un besoin spécifique dans le domaine du web et du support applicatif. Les entreprises recherchent des profils capables de s'adapter à un environnement digital dynamique et de gérer des incidents de manière efficace.
Profils et compétences recherchés
Les missions elk à rabat-|-hybrid requièrent des compétences variées. Les candidats doivent avoir une forte orientation opérationnelle, une expérience en environnement digital, ainsi qu'une bonne maîtrise de la gestion d'incidents. L'autonomie, le sens du service et une bonne capacité d'analyse sont également des atouts majeurs. Un bon niveau d'anglais est requis pour les échanges internationaux, ce qui est essentiel dans un contexte collaboratif.
Comment décrocher une mission elk freelance à rabat-|-hybrid
Pour décrocher une mission elk freelance à rabat-|-hybrid, il est crucial de mettre en avant vos compétences techniques et votre expérience en support applicatif. N'hésitez pas à démontrer votre capacité à travailler de manière autonome et à gérer des incidents complexes. Les entreprises apprécient également les candidats qui peuvent communiquer efficacement avec des équipes techniques. Pensez à consulter les plateformes de freelance pour trouver des opportunités. Pour plus d'informations sur les missions, vous pouvez visiter des sites spécialisés comme Tarss.