External ITSM Specialist – Expert Consultant (Incident, Problem & Change Management)
publiée le 6/10/2026 7:27:52 AM
We are looking for an experienced ITSM professional to join a complex operational environment and strengthen operational excellence across Incident, Problem, and Change Management practices. Key responsibilities include leading Incident and Major Incident Management, developing Problem Management, facilitating RCA/PIR and implementing KEDB/KCS practices, coordinating Change Management (CAB/eCAB, risk assessment, backout plans), building KPI dashboards and operational governance, and driving continuous improvement and ITSM automation initiatives. Profile: ITIL4 Foundation required (Managing Professional is a plus), 7–10 years of ITSM experience, expertise in MIM, RCA/PIR, CAB/eCAB facilitation, hands-on experience with ServiceNow, Jira Service Management, 4me or similar tools, fluent French (C2) and English (B2). Location: Gosselies (Belgium). Duration: 6–12 months, renewable. Hybrid model: minimum 2 days/week on-site. Full-time mission and participation in Incident Management on-call rotation. Interested? Reach out via DM and apply on the provided link. Gosselies (Belgium)
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Vous êtes à la recherche de missions en gestion-des-incidents-majeurs à Gosselies ? Actuellement, une mission est disponible pour les freelances spécialisés dans ce domaine.
Le marché des missions gestion-des-incidents-majeurs à Gosselies
Le marché des missions en gestion-des-incidents-majeurs à Gosselies présente des opportunités intéressantes pour les freelances. Actuellement, une mission est active, nécessitant un expert en ITSM pour renforcer l'excellence opérationnelle. Cette mission implique la gestion des incidents majeurs, le développement de la gestion des problèmes, et la coordination des changements. Les freelances doivent être prêts à travailler dans un environnement opérationnel complexe.
Profils et compétences recherchés
Les compétences recherchées pour les missions en gestion-des-incidents-majeurs à Gosselies incluent une solide expérience en ITSM, notamment dans la gestion des incidents et des problèmes. Les candidats doivent posséder des certifications ITIL, avec une préférence pour ITIL4. Une expérience pratique avec des outils tels que ServiceNow ou Jira Service Management est également essentielle. La maîtrise du français et de l'anglais est requise pour interagir efficacement dans un environnement international.
Comment décrocher une mission gestion-des-incidents-majeurs freelance à Gosselies
Pour décrocher une mission en gestion-des-incidents-majeurs à Gosselies, il est crucial de mettre en avant votre expertise en ITSM et vos certifications. Adaptez votre CV pour refléter vos compétences en gestion des incidents et des problèmes. N'hésitez pas à postuler rapidement, car les missions peuvent se remplir rapidement. Pensez à consulter des plateformes de freelancing pour rester informé des nouvelles opportunités. Pour plus de détails, vous pouvez explorer des ressources comme Tarss.