Gestionnaires QOS Partenariats
publiée le 5/13/2026 1:31:06 PM
Dans le cadre du renforcement de notre dispositif Qualité de Service IT, nous recrutons des Gestionnaires QOS Partenariats pour intégrer une extend team au Maroc, intervenant dans un environnement international et multi-entités. Missions: contribuer au déploiement du modèle QOS auprès des entités partenaires; piloter et coordonner les incidents; participer à la gestion des changements et à la communication associée; assurer la qualité de service et le suivi des indicateurs QOS; être le point de contact pour une ou plusieurs entités; participer aux retours d’expérience et à l’amélioration continue; produire et maintenir la documentation (knowledge management); contribuer à la gouvernance QOS (comités, reportings, supports). Profil recherché: Bac+3 à Bac+5 en informatique ou équivalent; 2 à 5 ans d’expérience en support IT, exploitation ou service management; maîtrise des processus ITIL (Incident & Change Management); expérience avec des outils ITSM (ServiceNow est un plus); maîtrise des outils collaboratifs (Teams, Confluence, Suite Office); bonne capacité de rédaction et de formalisation documentaire; français courant & anglais professionnel; capacité à gérer les priorités et les situations de crise. Rabat | Hybrid (3 jours remote)
Voir cette mission avec l'extension Tarss
Vous êtes à la recherche de missions freelance itil à rabat-|-hybrid ? Actuellement, une mission est disponible pour un Security Engineer, offrant une belle opportunité dans un environnement IT complexe.
Le marché des missions itil à rabat-|-hybrid
Le marché des missions itil à rabat-|-hybrid est en pleine évolution, avec une demande croissante pour des professionnels capables de gérer les risques et la gouvernance des accès. Actuellement, une mission est active, ciblant un Security Engineer pour renforcer les pratiques de gestion des risques et de conformité. Cette mission implique des responsabilités variées, allant de l'identification des risques à l'organisation de campagnes de recertification des accès.
Profils et compétences recherchés
Les missions itil à rabat-|-hybrid recherchent des profils ayant des compétences spécifiques en gestion des risques, gouvernance des accès et conformité. Les candidats doivent être capables de définir et piloter des indicateurs clés de risque (KRIs), produire des reportings et améliorer les frameworks de gouvernance sécurité. Une expérience avec des outils comme CyberArk est également un atout pour les missions proposées.
Comment décrocher une mission itil freelance à rabat-|-hybrid
Pour décrocher une mission itil freelance à rabat-|-hybrid, il est essentiel de mettre en avant vos compétences en gestion des risques et en gouvernance des accès. Assurez-vous de bien comprendre les exigences des missions et d'adapter votre CV en conséquence. Participer à des réseaux professionnels et se tenir informé des tendances du marché peut également vous aider à trouver des opportunités. Pensez à consulter des plateformes de freelance pour découvrir d'autres missions, comme celles proposées par Tarss.