Consultant ITSM EasyVista (Freelance / Portage)
publiée le 6/1/2026 5:35:13 PM
Dans le cadre d'une nouvelle mission en Île-de-France, je recherche un Consultant ITSM disposant d'une expertise confirmée sur EasyVista. Profil recherché : - Minimum 2 ans d'expérience sur EasyVista - Bonne maîtrise des processus ITSM (Incident, Change, Problem, Request Management) - Expérience dans le paramétrage, l'administration et l'évolution de la plateforme - Capacité à travailler en interface avec les équipes métiers et techniques Localisation : Île-de-France (IDF) Démarrage : ASAP Vous êtes disponible ou connaissez un consultant qui pourrait correspondre ? Contactez-moi : chayma.aouina@it-explorer.fr Île-de-France (IDF)
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Architecte ServiceNow (CTA) / Platform Architect Lead et Core Model Guardian / Product Owner
publiée le 5/28/2026 5:06:29 PM
Belle mission de transformation ITSM au sein d'un grand Groupe industriel international. Mise en place d'un Core Model standard ServiceNow intégrant les best practices ITSM et conçu pour être déployé à l'échelle du Groupe. Dans le cadre du programme stratégique, nous recherchons un Architecte ServiceNow confirmé portant également la casquette de Product Owner sur le cœur de la plateforme (Core Model). Vos deux rôles : - Platform Architect Lead : définition de l'architecture globale, cohérence technique, scalabilité, intégration dans l'écosystème IT, et rôle de Design Authority sur les choix de solution. - Core Model Guardian / Product Owner : garant de l'intégrité et de la cohérence du Core Model, porteur de la vision produit et de la priorisation par la valeur. Le profil recherché : - Expertise ServiceNow confirmée, certification CTA - Solide maîtrise ITSM / ITIL - Culture architecture (TOGAF) et Strategic Portfolio Management +++ - Capacité à allier vision produit et excellence technique Localisation : Île-de-France. Démarrage : ASAP, pour une longue durée. Intéressé(e) ou une personne de votre réseau correspond : contactez-moi en MP. Île-de-France
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Architecte ServiceNow
publiée le 5/28/2026 10:52:17 AM
Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation ITSM, nous recrutons un(e) Architecte ServiceNow expérimenté(e) pour accompagner la définition, la gouvernance et l’évolution d’un Core Model ServiceNow à l’échelle d’un grand groupe international. Vos missions - Définir et faire respecter les standards du Core Model ServiceNow - Assurer la cohérence fonctionnelle et technique de la plateforme - Piloter les évolutions et la feuille de route produit - Valider les choix d’architecture et les designs de solutions - Garantir l’intégration avec l’écosystème IT et les processus ITSM - Accompagner les équipes dans l’adoption des bonnes pratiques ServiceNow Profil recherché - Expérience significative en architecture ServiceNow - Expertise des modules ITSM et Strategic Portfolio Management (SPM) - Certification ServiceNow CTA fortement appréciée - Maîtrise des référentiels ITIL et TOGAF - Expérience des programmes de transformation et de gouvernance de plateforme - Anglais professionnel Intéressé(e) ou connaissez-vous quelqu'un ? Contactez-moi sur ialami@redopus.fr Le poste n'est pas ouvert à la sous-traitance Île-de-France
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EXPERT SERVICENOW SENIOR (H/F)
publiée le 5/21/2026 10:33:25 AM
Localisation : Île-de-France. Présence régulière sur site requise. Démarrage : dès que possible. Charge : temps plein – 5 jours/semaine. Type de mission : Assistance technique / Régie. Environnement technique : ServiceNow | ITSM | ITOM | CMDB | ITAM | SPM | HRSD | Service Catalog | Workflows | Intégrations | Digital Workplace. Profil recherché : minimum 5 ans d’expérience sur ServiceNow, certifications ServiceNow requises, excellente maîtrise des modules ITSM, ITOM, CMDB, ITAM, SPM, HRSD, Service Catalog et Workflows, expérience confirmée en delivery et consulting ServiceNow, capacité à intervenir sur des problématiques complexes de troubleshooting, bonne maîtrise des bonnes pratiques et méthodologies d’implémentation ServiceNow, expérience dans l’animation d’ateliers métiers et IT, capacité à intervenir en avant-vente et à réaliser des démonstrations clients, français courant obligatoire, anglais professionnel minimum. Missions principales : réponses à appels d’offres et phases de qualification, animation d’ateliers clients pour recueillir et cadrer les besoins, démonstrations avancées, contribution au design fonctionnel et technique des solutions, élaboration de présentations, architectures cibles et modèles d’implémentation, expertise sur l’intégration ServiceNow, paramétrage/configuration et application des bonnes pratiques, accompagnement des équipes internes et clients, optimisation des processus métiers et IT, rôle de référent technique. Pour postuler, envoyez votre CV à : recrutement@ethnol-consulting.com Île-de-France
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Expert ServiceNow Senior (H/F)
publiée le 5/21/2026 10:20:24 AM
Bonjour nous recherchons en urgence. Entretien Go/no Go Fiche de Poste – Expert ServiceNow Senior (H/F) Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de nos activités autour de la plateforme ServiceNow, nous recherchons un Expert ServiceNow Senior capable d’intervenir en appui de nos équipes internes sur les phases d’avant-vente, de conception de solutions et de delivery auprès de nos clients en France. Le consultant interviendra principalement sur des sujets liés à la Digital Workplace ainsi qu’aux processus ITSM, ITOM, CMDB et Workflows ServiceNow. Missions et responsabilités//Avant-vente Participer aux réponses à appels d’offres et aux phases de qualification. Animer des ateliers clients afin de recueillir et cadrer les besoins. Réaliser des démonstrations avancées de la plateforme ServiceNow. Contribuer au design fonctionnel et technique des solutions proposées. Élaborer des présentations, architectures cibles et modèles d’implémentation. Delivery & Consulting Intervenir en expertise sur des projets d’intégration ServiceNow. Assurer le paramétrage, la configuration et l’application des bonnes pratiques ServiceNow. Participer à la définition et à l’optimisation des processus métiers et IT. Accompagner et conseiller les équipes internes ainsi que les clients. Intervenir sur des problématiques de troubleshooting complexes. Assurer un rôle de référent technique auprès des équipes projet. Profil recherché Compétences techniques Expérience confirmée sur ServiceNow : 5 ans minimum. Certifications ServiceNow requises. Excellente maîtrise des modules : ITAM, SPM, HRSD, ITSM, ITOM, CMDB, Service Catalog, Workflows, intégrations Compétences fonctionnelles et relationnelles Expérience significative en delivery et consulting ServiceNow. Capacité à animer des ateliers avec des interlocuteurs métiers et IT. Bonne connaissance des méthodologies et bonnes pratiques d’implémentation ServiceNow. Excellent relationnel, sens du service et communication efficace. Aisance dans les présentations clients et les échanges de haut niveau. Langues Français courant obligatoire. Anglais professionnel minimum. Modalités de la mission Localisation : Île-de-France (présence régulière sur site requise) Démarrage : Dès que possible Durée : 3 mois renouvelables Charge : Temps plein – 5 jours/semaine Type de mission : Assistance technique / régie Île-de-France
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Découvrez 7 missions freelance Itsm actuellement disponibles à Île De France sur les 30 derniers jours. Détail des compétences recherchées et des profils ci-dessous.