Chef de Projet CRM Senior (H/F)
publiée le 5/6/2026 2:08:45 PM
Renforcement d'une équipe CRM. Pilotage de projets CRM, cadrage, organisation et suivi des parcours utilisateurs, campagnes et activations. Coordination Produit, Tech, Data et Marketing, gestion des dépendances et risques. Construction et pilotage d'une roadmap CRM consolidée, centralisation et priorisation des demandes, intégration des sujets CRM dans les backlogs (Jira ou équivalent). Recueil et formalisation des besoins (user stories, spécifications), animation d'ateliers, suivi du delivery en environnement agile. Pilotage des phases de recette, coordination des tests et validation des livraisons. Gouvernance et reporting (COPROJ/COPIL), production de supports, reporting régulier, maintien de la documentation projet (Confluence ou équivalent). Livrables: roadmap priorisée, backlog structuré, spécifications fonctionnelles, planning & jalons, supports comités, reporting, plans de recette. Démarrage ASAP, mission longue durée, télétravail partiel (≈50%), astreintes possibles. Île-de-France
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