ITSM expert
publiée le 5/18/2026 5:07:33 PM
We are looking for a ITSM expert at Charleroi, Belgium. Work Mode: Hybrid. Mode of hire: Looking for Employees & Freelancer Only. Language: French (C2); English (B2). Required skills: ITSM. Certification: ITIL Foundation (Must have). Work Experience: 7–10 years of ITSM experience. Technical and Functional Skills: ITIL 4 Foundation required; Managing Professional desired. Leading MIM (Major Incident Management) activities (including on-call duties), RCA/PIR, facilitating CAB/eCAB meetings. Establishing Problem Management practice including processes, tooling for PIR/RCA, KEDB/KCS, and defining Problem Management rituals and KPIs. Proficiency with an ITSM tool (ServiceNow, Jira Service Management, 4me, etc.) and familiarity with observability concepts (logs, metrics, traces). Defining KPIs, deploying reporting mechanisms, knowledge of SLAs/OLAs, Change Risk & Backout procedures, data quality, and Run governance. Please connect with the recruiter and share your CV at kamal.t@hnmsolutions.eu. Charleroi, Belgium
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Vous êtes à la recherche de missions freelance rca à Charleroi ? Actuellement, une opportunité s'offre à vous dans cette ville dynamique. Ne manquez pas votre chance de rejoindre un projet passionnant.
Le marché des missions rca à Charleroi
À Charleroi, le marché des missions rca est en pleine évolution, avec une demande croissante pour des experts en ITSM. Actuellement, une mission est active, offrant aux freelances l'opportunité de travailler dans un environnement hybride. Cette mission requiert des compétences spécifiques et une expérience significative dans le domaine de l'ITSM.
Profils et compétences recherchés
Les compétences recherchées pour les missions rca à Charleroi incluent une expertise en ITSM, avec une certification ITIL Foundation requise. Les candidats doivent également avoir une expérience de 7 à 10 ans dans le domaine, ainsi qu'une maîtrise des outils ITSM tels que ServiceNow ou Jira Service Management. La capacité à gérer des incidents majeurs et à établir des pratiques de gestion des problèmes est également essentielle.
Comment décrocher une mission rca freelance à Charleroi
Pour décrocher une mission rca freelance à Charleroi, il est crucial de mettre en avant vos compétences en ITSM et votre expérience pertinente. N'hésitez pas à contacter les recruteurs directement avec votre CV, comme indiqué dans l'annonce actuelle. Restez proactif et montrez votre expertise pour maximiser vos chances de succès. Pour plus d'opportunités, explorez des plateformes spécialisées comme Tarss.