ITSM expert
publiée le 5/18/2026 5:07:33 PM
We are looking for a ITSM expert at Charleroi, Belgium. Work Mode: Hybrid. Mode of hire: Looking for Employees & Freelancer Only. Language: French (C2); English (B2). Required skills: ITSM. Certification: ITIL Foundation (Must have). Work Experience: 7–10 years of ITSM experience. Technical and Functional Skills: ITIL 4 Foundation required; Managing Professional desired. Leading MIM (Major Incident Management) activities (including on-call duties), RCA/PIR, facilitating CAB/eCAB meetings. Establishing Problem Management practice including processes, tooling for PIR/RCA, KEDB/KCS, and defining Problem Management rituals and KPIs. Proficiency with an ITSM tool (ServiceNow, Jira Service Management, 4me, etc.) and familiarity with observability concepts (logs, metrics, traces). Defining KPIs, deploying reporting mechanisms, knowledge of SLAs/OLAs, Change Risk & Backout procedures, data quality, and Run governance. Please connect with the recruiter and share your CV at kamal.t@hnmsolutions.eu. Charleroi, Belgium
Voir cette mission avec l'extension Tarss
Vous êtes à la recherche de missions freelance servicenow-grc à Charleroi ? Vous êtes au bon endroit. Actuellement, une mission est disponible, idéale pour les experts en ITSM.
Le marché des missions servicenow-grc à charleroi
Le marché des missions freelance servicenow-grc à Charleroi est en pleine évolution, avec une demande croissante pour des experts en ITSM. Actuellement, une mission est active, offrant une opportunité pour les freelances qualifiés. Cette mission met en avant l'importance de l'expérience en gestion des incidents majeurs et des processus de gestion des problèmes, des compétences essentielles pour répondre aux besoins des entreprises locales.
Profils et compétences recherchés
Les compétences recherchées pour les missions servicenow-grc à Charleroi incluent une solide expérience en ITSM, avec des certifications comme ITIL Foundation. Les candidats doivent avoir entre 7 et 10 ans d'expérience dans le domaine, ainsi qu'une maîtrise des outils ITSM tels que ServiceNow. La capacité à gérer des incidents majeurs et à établir des pratiques de gestion des problèmes est également cruciale. La connaissance des concepts d'observabilité et des mécanismes de reporting est un atout supplémentaire.
Comment décrocher une mission servicenow-grc freelance à charleroi
Pour décrocher une mission servicenow-grc freelance à Charleroi, il est essentiel de mettre en avant vos compétences et votre expérience dans votre CV. N'hésitez pas à contacter les recruteurs directement, comme celui mentionné dans l'annonce actuelle. Préparez-vous à démontrer votre expertise en ITSM et votre capacité à gérer des situations complexes. Pensez également à vous tenir informé des nouvelles tendances et outils dans le domaine. Pour plus d'opportunités, consultez des plateformes spécialisées comme Tarss.