External ITSM Specialist – Expert Consultant (Incident, Problem & Change Management)
publiée le 6/10/2026 7:27:52 AM
We are looking for an experienced ITSM professional to join a complex operational environment and strengthen operational excellence across Incident, Problem, and Change Management practices. Key responsibilities include leading Incident and Major Incident Management, developing Problem Management, facilitating RCA/PIR and implementing KEDB/KCS practices, coordinating Change Management (CAB/eCAB, risk assessment, backout plans), building KPI dashboards and operational governance, and driving continuous improvement and ITSM automation initiatives. Profile: ITIL4 Foundation required (Managing Professional is a plus), 7–10 years of ITSM experience, expertise in MIM, RCA/PIR, CAB/eCAB facilitation, hands-on experience with ServiceNow, Jira Service Management, 4me or similar tools, fluent French (C2) and English (B2). Location: Gosselies (Belgium). Duration: 6–12 months, renewable. Hybrid model: minimum 2 days/week on-site. Full-time mission and participation in Incident Management on-call rotation. Interested? Reach out via DM and apply on the provided link. Gosselies (Belgium)
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Vous êtes à la recherche de missions freelance test-automatique à Gosselies ? Vous êtes au bon endroit. Actuellement, une mission est disponible dans cette région dynamique.
Le marché des missions test-automatique à gosselies
Le marché des missions freelance test-automatique à Gosselies est en pleine évolution, avec une mission active actuellement. Cette mission se concentre sur le domaine de l'ITSM, impliquant des pratiques de gestion des incidents, des problèmes et des changements. Les entreprises recherchent des experts capables de renforcer l'excellence opérationnelle et de conduire des initiatives d'automatisation dans un environnement complexe.
Profils et compétences recherchés
Les compétences clés pour les missions test-automatique à Gosselies incluent une solide expérience en ITSM, notamment dans la gestion des incidents majeurs, l'analyse des causes profondes et la facilitation de la gestion des changements. Une connaissance approfondie des outils comme ServiceNow ou Jira Service Management est souvent requise. De plus, la maîtrise du français et de l'anglais est essentielle pour interagir efficacement dans un environnement international.
Comment décrocher une mission test-automatique freelance à gosselies
Pour décrocher une mission freelance test-automatique à Gosselies, il est crucial de mettre en avant votre expérience pertinente et vos compétences techniques lors de votre candidature. N'hésitez pas à démontrer votre capacité à travailler dans des environnements complexes et à gérer des projets d'automatisation. Restez actif dans votre recherche et explorez les différentes plateformes de freelance pour maximiser vos chances de succès. Pour plus d'opportunités, consultez Tarss.