Service Operations Manager (SOM) – Digital Workplace
publiée le 5/13/2026 4:43:48 AM
Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un Service Operations Manager (SOM) pour piloter la production Digital Workplace chez l’un de nos clients du secteur public, basé à Toulon. Votre rôle: pilotage opérationnel des services Digital Workplace (support de proximité, service desk, gestion de parc et projets de déploiement) et garantie de la qualité du service. Missions clés: pilotage des opérations RUN; management d’une équipe d’environ 10 collaborateurs; animation des points journaliers et comités techniques/opérationnels; pilotage des SLA et de la qualité de service; gestion des incidents majeurs et amélioration des processus; préparation et pilotage des plans d'amélioration continue; anticipation des fluctuations d'activités entre le RUN et les projets; répartition de la charge; gestion des plannings, congés, formation et montée en compétences; supervision en temps réel des indicateurs de service. Environnement: EasyVista, Windows, Office 365, BMC, Nexthink, Genesys. Contactez-moi directement en message privé ou en commentaire, ou candidatez directement. Toulon
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Vous êtes à la recherche de missions freelance windows à Toulon ? Vous êtes au bon endroit. Actuellement, une mission est ouverte, offrant une belle opportunité pour les professionnels du secteur.
Le marché des missions windows à toulon
Le marché des missions windows à Toulon présente des opportunités intéressantes pour les freelances. Actuellement, une mission est active, recherchant un Service Operations Manager (SOM) pour piloter la production Digital Workplace dans le secteur public. Ce type de mission souligne la demande pour des compétences en gestion opérationnelle et technique, particulièrement dans un environnement où les outils comme EasyVista, Windows et Office 365 sont utilisés.
Profils et compétences recherchés
Les missions windows à Toulon nécessitent des compétences variées. Pour la mission actuelle, des compétences en management, gestion des incidents, et amélioration continue sont essentielles. La capacité à superviser une équipe et à piloter des indicateurs de service est également primordiale. Les freelances doivent être à l'aise avec les outils technologiques et avoir une bonne compréhension des processus de service desk et de gestion de parc.
Comment décrocher une mission windows freelance à toulon
Pour décrocher une mission windows freelance à Toulon, il est crucial de bien se positionner. Mettez en avant vos compétences techniques et votre expérience en gestion de projets similaires. Répondez rapidement aux offres et n'hésitez pas à contacter directement les recruteurs pour exprimer votre intérêt. Utilisez des plateformes de freelance pour élargir votre réseau. Enfin, restez informé des nouvelles tendances et outils dans le domaine windows. Pour plus d'informations sur les missions, consultez Tarss.